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彭禎伶/台北報導

客戶完全不用踏進分行,就可以開帳戶、辦貸款的數位金融時代,何時可落實?金管會表示,只要銀行確保相關相關技術及風險控管、客戶權益都能保障,隨時都可申請,只是目前並沒有接到任何銀行遞件;銀行業則表示,目前還沒有急迫性。

金管會主委顧立雄10月18日與金融總會、各金融產業公會座談,其中即有允諾可研議開放全新客戶以自然人憑證、台網的Class3憑證認證後,即可在網路上申辦貸款,無需先到銀行開立存款帳戶或是既有房貸客戶,金管會表示,這項業務其實現在就可申請,只是並沒有銀行表達意願或遞件。

金管會在2015年初即開放打造數位金融環境Bank3.0業務,即讓銀行可在網路上接受客戶申請信用卡、無涉保證人的個人信貸、房貸與車貸的增貸、信託開戶、同意共同行銷等12項業務;據銀行局統計,到目前為止,12項業務全開辦的共12家銀行,開辦6項以上的則有16家銀行,但大部分業務都是限既有存款戶及貸款戶。

開放已快3年,客戶在網路上申請貸款的件數共24.66萬件,貸款金額1,020億元,平均每件約41萬元,至於車貸或房貸增貸則有3,774件,金額92億元,平均一件約244萬元;金融研訓院透過金總建議,應開放自然人憑證等直接在網路上認證,讓全新的客戶直接可在線上申貸。

金管會表示,2014年底已開放全新客戶直接在網路上就可開新台幣活存帳戶、辦信用卡,都已不限銀行既有客戶才能申辦,銀行現在可以提出申請客戶透過不同認證方式,在網路上申請貸款,只是相關核貸、風險控管、貸款契約及客戶權益等,銀行必須要能確定有完善機制、不要出問題。

目前除了王道銀行已獲准全新客戶線上開辦帳戶、申請貸款外,其他主要銀行多數也有全新客戶線上開辦帳戶的業務,只是要擴及到線上申請貸款,多數還是強調,可以線上填表,但最好要走一趙分行,亦或是先照顧既有客戶。

銀行表示,貸款涉及信用評分及對客戶的了解,最好是能與銀行有一定往來的客戶,同時用自然人憑證仍需具備讀卡機等,客戶也未必覺得方便,銀行希望再找出更便利、先進的方式,及更能了解客戶後,再申請全新客戶可線上貸款等業務。

打造數位金融Bank3.0計畫開放一覽

 

 


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